Envois et retours

Les Journées Portes Ouvertes sont terminées – Traitement des commandes en cours

Nos Journées Portes Ouvertes ont été un grand succès ! Nous remercions tous nos clients pour leurs achats et leur enthousiasme. En raison du grand nombre de commandes, le traitement et l’expédition peuvent prendre un peu plus de temps que d’habitude. Notre équipe travaille activement pour expédier toutes les commandes le plus rapidement possible.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Vous serez informé de l'avancement de votre commande. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre confiance en Reniers Fishing !

 

Expédition et Retours

Transport et Livraison
Notre partenaire de transport est GLS et UPS. Nous visons à expédier vos commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables pour la BENELUX. Pour les autres pays européens, consultez les tarifs et délais ci-dessous.

Frais de transport par région

Belgique

  • Frais d'expédition : €5,95
  • Livraison gratuite : pour les commandes à partir de €99
  • Remarque : Pour les produits spécifiques tels que les appâts ou la terre, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de la quantité commandée.

Pays-Bas & Luxembourg

  • Frais d'expédition : €6,95
  • Livraison gratuite : pour les commandes à partir de €99
  • Remarque : Pour les produits spécifiques tels que les appâts ou la terre, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de la quantité commandée.

France & Allemagne

  • Frais d'expédition : €9,95
  • Livraison gratuite : pour les commandes à partir de €99
  • Remarque : Pour les produits spécifiques tels que les appâts ou la terre, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de la quantité commandée.

Autriche & Danemark

  • Frais d'expédition : €9,95
  • Livraison gratuite : pour les commandes à partir de €99
  • Remarque : Pour les produits spécifiques tels que les appâts ou la terre, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de la quantité commandée.

Italie, Liechtenstein, Slovaquie, Slovénie, Pologne, Hongrie, République Tchèque

  • Frais d'expédition : €19,95
  • Remarque : Pour les produits spécifiques tels que les appâts ou la terre, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de la quantité commandée.

Finlande, Irlande, Espagne, Suède, Croatie, Portugal

  • Frais d'expédition : €19,95
  • Remarque : Pour les produits spécifiques tels que les appâts ou la terre, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de la quantité commandée.

Grèce, Bulgarie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Roumanie

  • Frais d'expédition : €29,95
  • Remarque : Pour les produits spécifiques tels que les appâts ou la terre, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de la quantité commandée.

Livraison

Les articles sont livrés à l’adresse que vous avez choisie. Vous pouvez également fournir une adresse de livraison alternative. Vous serez informé par e-mail sur le processus de livraison.

Retrait chez Reniers Fishing

Vous pouvez également retirer votre commande dans notre magasin :

  • Conditions :
    • Les commandes doivent être payées en ligne. Il n’est pas possible de régler sur place lors du retrait.
    • Prévoyez un délai de traitement minimum de 1 jour ouvrable pour la préparation de votre commande.
  • Adresse de retrait :
    Reniers Fishing
    Duisburgsesteenweg 70
    3090 Overijse
    Belgique

Retours

Vous n’êtes pas satisfait de votre commande ? Vous pouvez retourner vos produits sous certaines conditions dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.

Conditions de retour :

  • Les articles doivent être non endommagés et, si possible, dans leur emballage d’origine. Veillez à bien emballer les produits et conservez votre preuve d’envoi.
  • Les articles doivent être non utilisés, propres et revendables comme neufs.
  • Les articles consommables tels que les liquides et appâts ne peuvent être retournés que s’ils sont non ouverts.
  • Les articles que vous avez tenté de réparer ne seront pas remboursés.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Les retours doivent être envoyés directement à notre magasin et non déposés dans un point relais.

Adresse de retour :

Reniers Fishing
Duisburgsesteenweg 70
3090 Overijse
Belgique


Questions ou remarques ?

N’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider !

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