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Versand und Rückgabe

Das Jahresende rückt langsam näher! Eine schöne Zeit voller Feiertage, aber gleichzeitig auch eine der geschäftigsten Zeiten des Jahres – sowohl für Reniers Fishing als auch für die verschiedenen Transportunternehmen und Paketdienste.

Während der Weihnachts- und Jahresendzeit steigt die Anzahl der Bestellungen und Sendungen erheblich an. Dadurch kann es bei der Bearbeitung und Zustellung Ihrer Pakete möglicherweise zu längeren Wartezeiten kommen, als Sie es von uns gewohnt sind.

Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Bestellungen rechtzeitig und möglichst frühzeitig aufzugeben.

So haben wir ausreichend Zeit, Ihre Bestellung mit der gewohnten Sorgfalt vorzubereiten, und die Wahrscheinlichkeit einer pünktlichen Lieferung wird erhöht.

Unser Team setzt wie immer alles daran, sämtliche Bestellungen so schnell und zuverlässig wie möglich zu bearbeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir von den Transportunternehmen abhängig sind und daher keinen genauen Liefertermin garantieren können.

Warten Sie also nicht bis zum letzten Moment und bestellen Sie rechtzeitig!

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Verständnis, Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.

Versand und Lieferung

Unser Versandpartner

Für den Versand all unserer Pakete arbeiten wir mit GLS zusammen – einem zuverlässigen Partner für schnelle und sichere Lieferungen in ganz Europa.

Lieferzeiten

  • BENELUX: Lieferung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Versand.

  • Für andere europäische Länder beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 2 bis 5 Werktage, abhängig vom Zielort.


Versandkosten nach Land

Belgien

  • Versandkosten: 5,95 €

  • Kostenloser Versand ab 99 €

Niederlande und Luxemburg

  • Versandkosten: 6,95 €

  • Kostenloser Versand ab 99 €

Frankreich und Deutschland

  • Versandkosten: 9,95 €

  • Kostenloser Versand ab 99 €

Österreich und Dänemark

  • Versandkosten: 9,95 €

Italien, Liechtenstein, Slowakei, Slowenien, Polen, Ungarn, Tschechien

  • Versandkosten: 19,95 €

Finnland, Irland, Spanien, Schweden, Kroatien, Portugal

  • Versandkosten: 19,95 €

Griechenland, Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Rumänien

  • Versandkosten: 29,95 €


Wichtiger Hinweis bei schweren Bestellungen

Bei Bestellungen mit einem hohen Gesamtgewicht, wie Futter, Partikeln, Einzelfuttermitteln, Bedchairs oder Transportkarren, kann ein Zuschlag für die Transportkosten berechnet werden.
Dieser Zuschlag wird bei der Bezahlung Ihrer Bestellung automatisch berechnet, abhängig vom Gesamtgewicht, dem Volumen der Artikel und dem Bestimmungsort.


Lieferung

Ihre Bestellung wird durch unseren Transportdienst an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert.
Möchten Sie die Lieferung an eine andere Adresse erhalten? Kein Problem – geben Sie einfach während des Bestellvorgangs eine alternative Lieferadresse an.

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgung, sodass Sie Ihr Paket jederzeit nachverfolgen können.


Abholung bei Reniers Fishing

Sie können Ihre Bestellung auch direkt in unserem Geschäft abholen:
Reniers Fishing – Duisburgsesteenweg 70, 3090 Overijse, Belgien

Bitte beachten Sie:

  • Online-Bestellungen zur Abholung müssen im Voraus online bezahlt werden.

  • Eine Zahlung bei Abholung ist nicht möglich.

  • Bitte rechnen Sie mit mindestens einem Werktag Bearbeitungszeit, bevor Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht.


Rücksendungen

Entspricht Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen? Kein Problem – Sie können Ihre Produkte unter bestimmten Bedingungen zurücksenden.
Sie haben 14 Tage nach Erhalt, um Ihre Rücksendung anzumelden oder die Artikel zurückzuschicken.

Rücksendebedingungen

  • Artikel müssen unbeschädigt und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

  • Produkte müssen unbenutzt, sauber und wiederverkaufbar wie neu sein.

  • Verbrauchsartikel (zum Beispiel Flüssigkeiten oder Futter) können nur zurückgesendet werden, wenn sie ungeöffnet sind.

  • Produkte, bei denen Sie selbst versucht haben, einen Mangel zu beheben, werden nicht gutgeschrieben.

  • Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.

  • Rücksendungen müssen direkt an unsere Geschäftsadresse gesendet werden, nicht an eine Paketstation.

Rücksendeadresse

Reniers Fishing
Duisburgsesteenweg 70
3090 Overijse
Belgien


Fragen oder Anmerkungen

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder Rücksendung?
Kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen schnell und freundlich weiter.

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